En los últimos años, las plataformas de Mark Zuckerberg, como Facebook e Instagram, han transformado la manera en que los usuarios compran y venden productos. Desde la introducción de Facebook Marketplace en 2018 hasta la creación de Instagram Shop en 2020, estas herramientas han facilitado el comercio digital. Sin embargo, junto con sus beneficios, también han generado un aumento significativo de estafas digitales, especialmente en el ámbito de la compraventa de productos y servicios.
Desde julio de 2021, bancos como Santander han comenzado a alertar a sus clientes sobre las crecientes estafas a través de redes sociales. Con el auge de la temporada de verano, los fraudes relacionados con alquileres de propiedades como casas y cabañas han sido particularmente comunes. Estas estafas suelen parecer comercios legítimos: tienen seguidores en sus redes, una página web aparentemente real, y muestran productos atractivos con descuentos. Sin embargo, una vez que los usuarios realizan el pago mediante transferencia bancaria, los estafadores desaparecen, y los afectados se quedan sin poder recuperar su dinero.
Según la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (Ufeci), las denuncias por fraudes online aumentaron considerablemente desde 2020, con un incremento de casi nueve veces en solo un año. Las redes sociales, al facilitar la creación de cuentas falsas de forma rápida, se han convertido en un terreno fértil para estas actividades fraudulentas.
Para evitar ser víctima de estas estafas, se recomienda verificar la autenticidad del comercio, evitar realizar pagos por transferencia bancaria a menos que se conozca y confiar en los métodos de pago oficiales de los marketplaces. Además, si ya se ha sido estafado, es crucial contactar al banco inmediatamente y presentar una denuncia ante las autoridades competentes.
Es importante que los compradores se mantengan alerta y educados sobre las modalidades de fraude, ya que los estafadores continúan aprovechándose de la falta de conciencia y de las brechas de seguridad en el comercio digital.
